Política de envio

Nota: Debido a los problemas que está habiendo con el coronavirus, todos los envíos pueden retrasase por culpa de correos y empresas externas a nosotros, este retraso no será un motivo de causa mayor para anular pedidos una vez ya se han tramitado, sentimos las molestias y esperamos que se entienda la situación que se está viviendo no solo en España si no en todo el mundo. Los pedidos están seguros y llegarán al cliente final.

Todos nuestros pedidos se procesan el mismo día que se administran en nuestro sitio web, a menos que el pedido se haya registrado en un día festivo o fin de semana, en cuyo caso se procesará el siguiente día hábil. Siempre garantizamos la entrega de su pedido, pero las promociones y ofertas especiales pueden retrasarse debido a la gran demanda de nuestros productos.

Tiempos medios estimados:

Normalmente: 1 – 3 días depende de la demanda de productos.... En casos puntuales, por alta demanda (Black Friday, Black Monday, Navidades, etc...) o temas de logística, el envío puede tardar unos dias mas. Todos nuestros envíos están asegurados y tienen un número de seguimiento que puede facilitar la entrega de su pedido.

Considere

*Si el cliente no pone la dirección correcta en el pedido y no nos notifica minutos después del pedido ( antes de que el envío y paquete se procese ) y el paquete no puede ser entregado al estar la dirección incorrecta, no habrá opción a reembolso y un siguiente envío de dicho paquete irá a cargo del cliente y comprador.

En caso de que se haya hecho ya el envío no será posible cambiar la dirección de entrega ya que los envíos están bajo la entrega de empresas externas a AileonMc_Shop y no tenemos el poder de cambiar la dirección de entrega una vez el pedido ha sido enviado desde el almacén, por lo que el cliente se hace responsable de la perdida de paquete en caso de no haber indicado la dirección correcta, se haya cambiado de casa o similar.

Factores como los retrasos logísticos pueden afectar al plazo de entrega estimado.

No entregamos en sábados, domingos ni festivos.

CANARIAS, CEUTA,MELILLA y BALEARES (No enviamos a Canarias, Ceuta, Baleares o Melilla)

Recibirás el número de seguimiento de tu pedido en un mensaje de la empresa de transportes para que puedas consultar en cualquier momento donde está tu pedido.

En caso de que la dirección o el CP que nos indiques sea erróneo se generarán gastos de envío adicionales para reenviar el paquete a la dirección correcta.

Es muy importante que la dirección que elijas como dirección de entrega sea una en la que el horario de entrega sea lo más amplio posible, ya que las entregas se realizan a lo largo del día (mañana o tarde, excepto en Urgente14 que se entrega antes de las 14:00h). De igual forma la agencia de transportes se compromete a hacer dos intento de entrega en la dirección que nos hayas indicado en tu pedido.

En el caso de que el usuario nos pidiese fijar una tercera entrega en el domicilio, esta implicaría un gasto extra que sería indicado antes de la misma, previa conformidad y pago por parte del Usuario.

Tu paquete permanecerá un máximo de 15 días en la oficina de la agencia de transportes, pasado ese tiempo el paquete nos sería devuelto a nuestro almacén, una vez aquí nosotros procederíamos a hacer la devolución del importe del pedido descontando los gastos de envío de ida y de vuelta a nuestro almacén.

Cualquier devolución sea por el motivo que sea el coste de envío de vuelta a los almacenes corre a cuenta del cliente.

Al comprar en nuestra web aceptas todos los términos mencionados por lo que si se cumplen no se podrá tramitar ningún tipo de reembolso.